Obniżki: najniższa cena z 30 dni
Przy każdej informacji o obniżce ceny konkretnego towaru sklep musi podać także najniższą cenę z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki — czytelnie i w tym samym miejscu. UOKiK wyjaśnia, że wysokość promocji liczy się od tej najniższej ceny, a nie od „ceny regularnej”. Jeśli „-50%” liczone jest od ceny, której w ostatnim miesiącu nie było, możesz zgłosić to do UOKiK lub Inspekcji Handlowej.
Opinie konsumentów
Sklep, który udostępnia opinie, musi jasno poinformować, czy i w jaki sposób sprawdza, że pochodzą od osób, które kupiły lub używały produktu. Zakazane jest publikowanie fałszywych opinii, zlecanie ich innym osobom oraz zniekształcanie opinii, np. ukrywanie negatywnych przy sugerowaniu, że pokazujesz wszystkie.
Jak to robimy w Legalni w Sieci
Opinie publikujemy tylko po potwierdzeniu zakupu (jednorazowy link od sklepu) albo weryfikacji numeru telefonu; sklep nie może usunąć krytyki ani za nią zapłacić. Zasady opisujemy w regulaminie.
Co sprawdzić jako kupujący
- Czy przy promocji widać najniższą cenę z 30 dni.
- Czy sklep wyjaśnia, skąd są opinie i czy są weryfikowane.
- Czy opinie nie są podejrzanie jednolite (same piątki w krótkim czasie, podobne zdania).
Źródła
- UOKiK: #PrawaKonsumenta2023 — zmiany od 1 stycznia 2023 r. (dostęp 17.10.2026)
- UOKiK: Jak obliczać i prezentować obniżki cen — wyjaśnienia Prezesa UOKiK (dostęp 17.10.2026)
- UOKiK: Fałszywe opinie? Stop! (dostęp 17.10.2026)
Artykuł ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej. Opisuje stan prawny i fakty na dzień ostatniej aktualizacji, na podstawie wskazanych źródeł. W indywidualnej sprawie skontaktuj się z miejskim lub powiatowym rzecznikiem konsumentów albo prawnikiem.