Prawdziwa firma. Konkretni ludzie.
Tożsamość przedsiębiorcy, dane rejestrowe i zgodność informacji podanych w sklepie.
TOŻSAMOŚĆ FIRMY ZAUFANIE ZACZYNA SIĘ OD FAKTÓW
Dobre zakupy.
Sprawdzony sklep.
Spokojna głowa.
Sprawdź, kto stoi za sklepem. Poznaj opinie po prawdziwych zakupach. A gdy coś pójdzie nie tak — znajdź wsparcie.
Nie ma go w bazie? Zgłoś sklep do weryfikacji ↗
✓ Jawne kryteria✓ Prawo do odpowiedzi✓ Pomoc w sporze
Zaufanie ma swoje podstawy.Zobacz, co
✓ Dane z rejestrów publicznych
✓ legalniwsieciPROFIL SKLEPU
✦✦
PRZYKŁAD · PRAWDZIWE DANEZobacz, co
sprawdzamy.
Bbonito.plBonito→
Profil publicznyZobacz profil
ibez uwag
PRZYKŁAD: PROFIL BONITO.PL — DANE NA ŻYWOWiesz, od kogo kupujeszFirma, domena i historia zmian
Widzisz obie stronyOpinie klientów i odpowiedzi sklepów
Masz drogę do porozumieniaZgłoszenie, dialog i dalsze wsparcie
01 / BAZA SKLEPÓW
Sprawdź, zanim klikniesz „kup”.
Ostatnio dodane sklepy
Ładowanie…
ⓘ Status opisuje wynik i zakres sprawdzenia. Nie stanowi gwarancji realizacji przyszłych zamówień.
Reklamacje bez stresu
Masz problem? Ogarniemy Ci reklamację.
Paczka nie dotarła, towar jest uszkodzony albo chcesz odstąpić od umowy? Odpowiedz na kilka pytań — przygotujemy gotowe pismo z podstawą prawną i terminami. Bezpłatnie.
Pomóż mi z reklamacją → Jak to działa02 / NASZ STANDARD
Więcej niż
zielony znaczek.
Za certyfikatem powinny stać dowody. Każdy obszar ma własny wynik, źródło i datę kontroli. Wiesz, co sprawdzono, a czego jeszcze nie potwierdzono.
Poznaj standard weryfikacji ↗✳Przejrzystość dla klienta.
Uczciwe zasady dla sklepu.
Uczciwe zasady dla sklepu.
↗
Domena z historią.
Potwierdzenie kontroli nad domeną, data rejestracji i dostępna historia zmian.
DOMENA I CIĄGŁOŚĆJasne zasady zakupów.
Kontakt, metody płatności, dokumenty oraz opis zasad zwrotów i reklamacji.
ZAKUP I OBSŁUGAZaufanie, które nie stoi w miejscu.
Ponowne kontrole i historia statusu. Zmiana danych to powód, by przyjrzeć się im ponownie.
AKTUALNOŚĆ WERYFIKACJI03 / DOŚWIADCZENIA KUPUJĄCYCH
Opinie z kontekstem.
I miejsce na odpowiedź.
Produkt, obsługa i dostawa — oceniane osobno.
Wymagamy konkretnego opisu.
Same gwiazdki i oskarżenia nie wystarczą.
JAK OCENIAMY
Trzy oceny zamiast jednej.
- Produkt — czy zgadza się z opisem
- Obsługa sklepu — kontakt, zwroty, reklamacje
- Dostawa — czas i stan przesyłki
Do oceny dołączasz rzeczowy opis. Opinia trafia na profil po potwierdzeniu zakupu (link od sklepu) albo numeru telefonu.
Dodaj opinię →PRZYKŁAD · PRAWDZIWY PROFIL
bonito.pl
Zobacz, jak wygląda profil sklepu: dane firmy z rejestrów, domena, płatności i opinie kupujących.
Uczciwość działa
w obie strony.
Tylko rzeczowe opisy własnego doświadczenia. Sklep może odpowiedzieć, a klient uzupełnić zakończenie. Ani opłata sklepu, ani rabat nie wpływają na zasady publikacji.
Jak działają opinie ↗04 / GDY ZAKUP NIE IDZIE ZGODNIE Z PLANEM
Problem z zakupem?
Nie musisz zaczynać sam.
Brak przesyłki, problem ze zwrotem, cisza po reklamacji? Uporządkujmy sprawę i znajdźmy następny krok.
Opisz swój problem →Zgłoszenie → odpowiedź sklepu → rozwiązanie lub mediacja.1
Opisz, co się wydarzyłoWybierz problem i zbierz informacje o zakupie.
2
Dajmy szansę na porozumienieHistoria rozmowy, odpowiedź sklepu i propozycja rozwiązania.
3
Dobierz dalszą pomocMateriały do kontaktu, mediacja za zgodą obu stron lub ścieżka konsultacji.
ZASADY OPINII
Stop hejtowi, oszczerstwom i oszustwom — tylko rzeczowe, zweryfikowane opinie.
Opinię może dodać wyłącznie osoba, która naprawdę kupiła. Publikujemy rzeczowe i zasadne oceny — bez wulgaryzmów, obraźliwych słów, niepopartych oskarżeń i danych osobowych. Sklep nie może usunąć krytyki, ale może odpowiedzieć i zgłosić naruszenie.
01 / LINK Z ZAMÓWIENIA
Zakup potwierdzony przez sklep
Sklep przekazuje nam numer zamówienia przez zabezpieczone API. Po kilku dniach klient dostaje jednorazowy, podpisany link — i ocenia jednym kliknięciem gwiazdki.
02 / KOD SMS
Bez linku? Weryfikacja telefonem
Opinię bez linku dodasz po potwierdzeniu numeru kodem SMS (jeden numer — jedna opinia o sklepie na 30 dni). Możesz dołączyć zdjęcie paragonu — zobaczy je tylko moderator.
03 / MODERACJA
Filtr + człowiek
Automatyczny filtr wychwytuje wulgaryzmy, oskarżenia i dane osobowe. Takie opinie oraz zgłoszenia sklepów sprawdza moderator i uzasadnia decyzję.
100%opinii z weryfikacją zakupu lub telefonu
30dni — limit jednej opinii z numeru
0opinii usuniętych za samą krytykę
PORADNIK
Alerty i nowości
Ostrzeżenia o aktualnych metodach oszustw i zmiany w prawach kupujących — ze źródłami.
Ładowanie…
DOBRZE WIEDZIEĆ
Bez drobnego druku.
Zaufanie zaczyna się od jasnych odpowiedzi.
Czy certyfikat gwarantuje bezpieczny zakup?+
Nie. Pokazuje wynik określonych kontroli w konkretnym dniu. Na profilu sklepu zobaczysz zakres weryfikacji, źródła i ewentualne ograniczenia.
Czy sklep może usunąć negatywną opinię?+
W proponowanym modelu sklep może odpowiedzieć lub zgłosić naruszenie zasad. Sama negatywna ocena i wykupiony pakiet nie są podstawą usunięcia opinii.
Co oznacza status „Wymaga uwagi”?+
Raport wskazuje konkretną niezgodność lub brak aktualnego potwierdzenia. To nie jest automatyczne stwierdzenie oszustwa. Każdy status wymaga wyjaśnienia i daty.
Czy mogę zgłosić sklep, którego nie ma w bazie?+
Tak — wpisz domenę w wyszukiwarce. Dane firmy pobierzemy automatycznie, a profil powstanie jednym kliknięciem.
Czym różnimy się od innych portali z opiniami?+
Nie żerujemy na sklepach: odpowiadanie na opinie i zgłoszenia jest w darmowym profilu. Nie usuwamy i nie ukrywamy opinii za pieniądze. Nie dopuszczamy oszczerstw, hejtu i zawiści — opinie są moderowane i potwierdzone zakupem lub SMS. Zweryfikowane oceny publikujemy w danych strukturalnych, które cytują Google i asystenci AI.
Czy sklep musi płacić, żeby odpowiedzieć na opinię?+
Nie. Odpowiedzi na opinie i zgłoszenia są zawsze bezpłatne. Płatne usługi dla sklepów to wyłącznie dodatki, np. widżet i integracje.
DLA SKLEPÓW I KUPUJĄCYCH
Uczciwie wobec obu stron.
W przeciwieństwie do wielu portali z opiniami nie zarabiamy na tym, że sklep musi płacić za reakcję.
Odpowiedź za darmo
W darmowym profilu sklep odpowiada na opinie i zgłoszenia. Bez płacenia za głos.
Zero hejtu i oszczerstw
Moderujemy każdą opinię. Publikujemy tylko te potwierdzone zakupem lub SMS.
Bez usuwania za pieniądze
Nie ukrywamy i nie usuwamy opinii za opłatą. Pakiety to tylko dodatki: widżet i integracje.
Widoczne w Google i AI
Zweryfikowane oceny w danych schema.org — rzetelne źródło dla wyszukiwarek i asystentów AI.